误会专卖店  第5章

作者:七宝      更新:2021-02-03 02:59:21      字数:1025
  K将微笑着,虽然金主愁眉苦脸的样子并不像是要介绍客人,另一位小姐锐利的打量也不像要买东西的,但他还是尽责的开口询问:「请问还有什么需要?」
  「有。」牧之芹微笑,但甜蜜微笑中并不见笑意,她看了看四周后,开口道:「不过为了你们店好,我看我们退一步说话。」
  K将一头雾水,见她往没人的身体乳液区走去,以为她有所需要,反射性的跟了上去,下意识的开始解说:「配合这次活动,我们的身体用品有推出一系列的优惠,还有推出一款超特价的礼盒组……」
  「啊!刚刚你没跟我说到身体用品。」牧之柔脱口。
  「呃……因为客人有需要我们才会介绍,刚刚小姐没提,所以……」抱歉一笑,K将本来还想说点什么,却在金主被狠瞪一眼的情况下,只能跟着噤声。
  但想想又不对,他是专业的店员,要是消极的跟着不说话,怎么卖东西?
  努力撑出最专业的笑容,K将问:「不知道这位小姐需要什么?」
  瞪完人的牧之芹回头看他,也跟着露出很「友善」的笑容,「我们需要退货。」
  「嗄?」
  「我们,『需要』,退货。」在需要两字强调了一下,然后一个眼神示意,一旁的牧之柔已悲壮的走上前,把一整个大提袋全交给了他。
  「我也不是那么不上道,我姊有需要的产品,我已经帮她留了一份,我要退的是其它多买的部分,包含你好心帮她存货的那六瓶什么液的……喏,发票,信用卡单据,还有提货券跟最重要的信用卡一张。」
  一古脑儿的把所有退货必备的物品全交递出,没忘了再附赠一个做作的大大笑容,「请退给我一万六千两百零四元,麻烦你了。」
  「小姐?」拿着被硬塞来的单据,K将努力进入状况当中,一脸怀疑的看向牧之柔。
  「对不起,我真的很想买,可是……」好悲壮、好抱歉的表情,最后凄楚的看向胞妹,努力要表明问题的出处。
  「可是什么?」牧之芹没好气的朝胞姊一瞪,「妳需要的,不都让妳留一份了吗?」
  「可是……」
  「没有可是。」自认已经很有良心了,还让她姊保留一些东西下来,真要她说的话,就算损失从一万八减到近两千了,她还是觉得她姊买的东西很无用。
  这边已经懒得再说,转头,牧之芹对着另一头的二头肌男说道:「就这样,我们要退货,请退我一万六千两百零四元。」
  「小姐……」一脸为难,K将还真是第一次碰上这样的事。
  那片刻的迟疑让牧之芹决定先发制人,「你不要以为我年轻就好唬弄,说什么不能退,只能换商品的,我看过相关报导,我们消费者在购买商品的七天内,是可以『无条件』退货。」
  怕力道不够,她再次加重语气,「是『退货』,不是『换商品』,OK?」
  「怎么了?」此时戴黑框眼镜的男人送走客人,走过来关切。
  「蔡秘书,这位小姐说要退货。」
  「哦?」下意识的反应,黑框眼镜男发问:「产品使用上有什么问题吗?」
  「是刚刚不久前买的。」
  也就是说,根本没使用,哪来的问题。
  承受二头肌跟黑框眼镜男的注视,牧之芹皱眉。
  眼看敌方增加一名战力,故作镇定之下的她其实也有点不安,现在被二比一的直盯着,真让她担心要不回她的钱。
  「我也不是那么不讲道理,看,为了你们好,我也不想大声嚷嚷,坏你们商誉。」软硬兼施,刚刚说得很硬,这时就适时说点好听话,「大家给个方便嘛!再说,我们也不是全退啊!有需要的还是有留下来。」
  因为身为视察人员之一的蔡秘书就站在旁边,K将的社会历练再怎么资浅,也知道不能让客人牵着鼻子走。
  「小姐,很不好意思,关于退货的部分,我们公司有它的规定,妳可以考虑其它的商品……」
  「就说了,我不要换商品,我要退钱!」
  「但是……」
  一个只想要回几个月的饭钱,一个想要在主管面前留下好印象,面对立场完全对立的两个人,牧之柔好想哭。
  要不是畏于胞妹的恶势力,打一开始她就不想面对这种场面。
  好丢脸,真的好丢脸……
  随着愈来愈大声的音量,以及愈来愈多的关切目光,无助的她只能用力的想象,幻想自己并不存在……不存在……
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  当牧之芹觉得气氛不对而分神观望的那时候,呈现在眼前的画面,就如同摩西画分红海一样,被一票娘子军包围其中的三号店员,那个有着白马王子一样温雅俊秀的美男子,就从一分为二的道路中,踩着王子级的优雅步伐而来……
  帅哥人人爱看,所以牧之芹并不觉得自己恍惚个两秒钟有什么不对,更何况,她马上就回神了,不是吗?
  实际的个性让她在第一时间里分析起情势,演变成一比三的状况让她感觉很不妙,因而想要让罪魁祸首站过来一点,好让她壮点声势,别让她一个人显得人单势孤。
  没料到,一回头……
  人哩?
  那个没路用,最大功能就只能当当面门的援军,她的胞姊竟然就这样不见了?
  一口气梗在胸口,牧之芹差点没让姊姊的不讲义气给气到内伤。
  黑框眼镜男是第一个反应过来,发现到她窘境的人。
  「小姐。」看似无奈的神情中,带着些许的得意,「当事人不在,表示她并不愿意退货,就算妳现在再怎么闹下去,我们也没办法退钱给妳啊!」
  「嗯。」K将也速速反应过来,「因为刚刚那位小姐是用信用卡消费,真有什么问题,是需要消费的持卡人出面办理才行。」
  后头这些话,牧之芹已经听不进去。

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